Hefame ha reunido a más de 300 profesionales de la industria farmacéutica en una nueva edición del HIDay, su encuentro anual con laboratorios. La jornada, celebrada el 5 de junio de 2026, sirvió para presentar los resultados de la cooperativa, compartir proyectos estratégicos y reforzar la relación con los laboratorios a través de nuevas herramientas digitales y de gestión comercial.
El director general de Hefame, Javier López, abrió su intervención repasando la evolución de la cooperativa en los últimos años. López destacó que Hefame cerró 2025 con una facturación de 1.929 M€ y subrayó el crecimiento sostenido de la organización, que cuenta hoy con 16 almacenes repartidos por todo el país, un 50% más que hace una década. La red de la cooperativa integra cerca de 6.000 farmacias y su cuota de mercado se sitúa ya en el 12,38%.
López también destacó los resultados del informe Benchmarking 2026 de Aecoc, en el que Hefame se posicionó entre las cooperativas mejor valoradas del sector, con la puntuación máxima en seis de las ocho categorías analizadas, entre ellas transfer, pedido y entrega, surtido y soporte.
iaFarma, el proyecto digital que mira al futuro
Uno de los momentos centrales de la jornada fue la presentación de iaFarma, el grupo de farmacias completamente digitalizadas promovido por Hefame e integrado por más de 300 farmacias. La directora de Marketing y Marca Propia, Isabel Santos, explicó que iaFarma se concibe como un ecosistema orientado a reforzar el papel de la farmacia como centro de salud y a potenciar su capacidad asistencial.
Santos detalló que la estrategia del grupo se articula en torno a cinco ejes: el impulso de nuevas soluciones tecnológicas, el fortalecimiento de la atención farmacéutica, la integración con laboratorios, un proceso de rebranding y el desarrollo de herramientas de apoyo a la gestión del punto de venta. "Esta visión se materializa en iaFarma, nuestro grupo de farmacias completamente digitalizadas, concebido para reforzar el papel de la farmacia como centro de salud y potenciar su capacidad asistencial", señaló la directiva.
Santos también destacó que Hefame pone a disposición de los laboratorios herramientas digitales que "garantizan una total transparencia y la posibilidad de desplegar campañas segmentadas", apoyadas en tecnologías avanzadas para mejorar las recomendaciones en el mostrador y automatizar campañas de salud en plataformas digitales.
Transparencia y nuevas herramientas para la industria
La directora de Relaciones con la Industria, Laura Romero, presentó las principales mejoras estratégicas implementadas para reforzar el vínculo con los laboratorios. Romero puso especial foco en la evolución del servicio de transfer, que consolida su posición como eje clave dentro de la operativa comercial, e informó de la incorporación de una herramienta que permite a los laboratorios "acceder a información detallada sobre el estado de sus pedidos, fechas de entrega y la posibilidad de exportar datos para su análisis".
Romero abordó también los avances en servicios promocionales y de formación, así como la implantación de cuadros de mando orientados a facilitar la toma de decisiones a partir de información comercial de la farmacia. En este ámbito, destacó el refuerzo del ecosistema de clubs especializados —parafarmacia, veterinaria, ortopedia y producto natural— y el lanzamiento de una nueva plataforma de formación más intuitiva y accesible.
Romero también anunció la puesta en marcha de una nueva web para laboratorios que centraliza el acceso a herramientas de crecimiento, control de promociones, consulta de surtido e informes, "ofreciendo así una mayor autonomía y claridad en la gestión de la relación comercial".
El presidente cierra con un mensaje sobre colaboración
Enrique Ayuso, presidente de Hefame, clausuró el encuentro subrayando la importancia de seguir fortaleciendo la colaboración entre laboratorios, distribución y farmacia en un momento de profunda transformación del sector. Ayuso afirmó que encuentros como el HIDay reflejan "la visión compartida de que el futuro del sector se construye desde la colaboración" y reafirmó el compromiso de la cooperativa con la innovación y la eficiencia en la cadena de valor.
No se ha detallado el lugar exacto de celebración de la jornada ni el número total de laboratorios representados en el encuentro.
