Andamur es una empresa familiar, fundada en 1987, que se dedica a ofrecer servicios integrales para compañías de transporte y conductores.
Si se pudiera trazar una línea de puntos entre las más de 700 estaciones de servicio de Andamur, uniría 9 países europeos a las seis áreas de servicio propias que tiene en España la empresa murciana dedicada al servicio del transportista. Son, desde hace casi 40 años, la ayuda en carretera que necesitan los que mueven mercancías por Europa. "Cuando decimos todo lo que necesitan, nos referimos a tarjetas de combustible, dispositivos de peajes, recuperación de IVA e impuestos especiales y asistencia ante la 'Ley Macron', entre otros servicios", precisa Gabriel Veiga, director de Servicios, Calidad e Innovación de Andamur.
Ya en ruta, el transportista encuentra en estas áreas de servicio desde restaurantes a lavanderías, hoteles, tiendas, supermercados y estacionamientos vigilados. "Incluso un gimnasio en Andamur La Junquera", señala Veiga. Con más de 200 empleados, se sitúan en el octavo puesto de la tabla nacional de compañías del sector, y en el 15 entre el empresariado murciano. Un gigante crecido con el estirón del potente sector logístico murciano.
La clave de su expansión ha sido "escuchar siempre a nuestros clientes, desde el propietario de una gran empresa hasta cada uno de los conductores, porque todos nos muestran el camino de los productos y servicios por desarrollar", explica el responsable. Esa "escucha activa" se ha materializado en un servicio de asistencia telefónica de 24 horas los 365 días del año.
Para consolidar el ecosistema empresarial de la Región, Veiga destaca la necesidad de "potenciar la relación de las 'startups' con grandes empresas, para que las emergentes desarrollen sus productos y sumen clientes aliados de referencia". Para las compañías ya consolidadas, cree que estrechar lazos "les permitiría contar con un equipo externo implicado y motivado para satisfacer sus necesidades y retos sin necesidad de destinar personal propio".
Con más de 300 millones de litros de combustible vendidos al año, Andamur se encuentra en búsqueda constante de soluciones tecnológicas que aumenten la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente, desde ciberseguridad a inteligencia artificial o internet de las cosas.
